1. Профессиональная консультация.

С чего начинается покупка? Правильно, с консультации. Очень важно, чтобы продавец-консультант мог грамотно и доступно рассказать Вам о той или иной технике, сравнил ее с аналогами других фирм-производителей и помог Вам выбрать именно то, что наиболее для Вас подходит. Все наши специалисты превосходно знают тот товар, который предлагают Вам, а также ежеквартально проходят Курсы Повышения Квалификации. Кроме этого, наши консультанты знакомы со статистикой заказов и спроса на тот или иной товар, отзывами клиентов. В связи с тем, что мы продаем товар многих фирм-производителей, мы не будем акцентировать ваше внимание и склонять Вас к покупке товара какой-либо одной фирмы, а предложим Вам лучшее в том диапазоне цен, который Вы для себя определили. Это является основным направлением нашей стратегии и отражено в нашем слогане – «Грандиозный выбор оптимальных предложений».

2. Мы всегда проверяем товар!

Ну вот, Вы выбрали модель. Вы сможете быть абсолютно спокойны, что купили не бракованную технику, так как она досконально проверяется нашими механиками, заметьте - не консультантами, а именно механиками. В комплекте документов есть лист о проверке машины, но вдруг это фиктивная бумажка? Давайте посмотрим. Представьте, что механик схалтурил и отправил, к примеру, швейную машину, без проверки. Водитель загрузил эту технику к себе в машину, проехал через весь город по бесконечным «пробкам», потратил деньги на бензин, затащил эту швейную машину к Вам домой (особенно на 5 этаж без лифта), Вы включили машину – а она не работает. Значит надо вести ее назад, брать другую, опять добираться к Вам, и все это при условии, что Вы вообще не отказались сразу после неисправности машины от своего заказа. В результате потерян целый рабочий день водителя и деньги на бензин. Механик это прекрасно понимает, поэтому, ставя свою подпись на проверочном талоне, он берет на себя ответственность за то, чтобы к покупателю не была отправлена бракованная техника со всеми вытекающими последствиями.

3. Обмен или возврат.

Если Вам что-то не понравилось в Вашей новой технике, Вы хотите вернуть ее и получить обратно свои деньги. Возможно, в других компаниях Вам будут объяснять, что швейная машина, оверлок, гладильная система и т.д. является сложной техникой, и, по закону о защите прав потребителей, возврат такой техники осуществляется только при наличии заводского брака, что Вы не можете вернуть ее из-за того, что она не подошла к интерьеру Вашей квартиры, или из-за того, что техника работает не так, как мечталось. Мы же идет Вам на встречу в этом вопросе. Мы производим возврат и обмен техники в течении 2-х недель со дня покупки.

4. Мы всегда рядом с Вами.

Если Вы очень занятой человек и у Вас нет времен делать покупки, разъезжая по магазинам, мы можем предложить Вам более быстрый способ. Для этого Вам достаточно воспользоваться нашими Интернет магазинами. Всю информацию о товаре Вы сможете найти сайте www.k-gm.ru.

5. Программа поддержки пользователя.

Вы начали работать со своей новой техникой и у Вас возникли вопросы по эксплуатации, Вам нужна «техническая поддержка». Что это? Это возможность задать свой вопрос специалисту и получить ответ на него по телефону «технической поддержки». Наша Компания предоставляет такую услугу бесплатно и без ограничения по времени (бессрочно).

6. Очень низкие цены.

Приятно покупать, зная, что Вы сделали выгодное приобретение. Мы всегда стараемся обеспечить для Вас низкие цены.

7. Сервис.

К любой технике при покупке предоставляется гарантийный талон, в котором указан гарантийный срок эксплуатации данной техники. Приобретая товар у нас, Вы всегда можете быть уверены в том, что мы решим все проблемы, связанные с неисправностями в технике, совместно с нашими партнерскими авторизованными сервисными центрами.
У нас Вы также можете расширить гарантийные обязательства, увеличив срок гарантии на технику и расширить рамки сервисного обслуживания за дополнительную плату. «Программа Дополнительного Сервиса» обеспечивает Вам выполнение не только гарантийного ремонта, но и замену частей, подверженных износу, профилактические работы, настройку и обмен техники, приобретенной у нас, в случае если ремонт не возможен или на его осуществление требуется больше 3-х месяцев. Помимо данного спектра услуг Вам предоставляются:
* Гарантийный ремонт в авторизованном сервисном центре в кратчайшие сроки и без очередей.
---Не нужно ждать пока подойдет Ваша очередь на ремонт, так как «Программа Дополнительного Сервиса» обеспечивает Вам приоритет по отношению к клиентам со стандартным гарантийным талоном.
* Предоставление аналогичной техники для эксплуатации во время гарантийного ремонта.
--- На период ремонта Вашего оверлока Вам предоставляется в пользование подобный оверлок .
* Служба технической поддержки.
--- Если у Вас возник вопрос, ответ на который Вы не находите в инструкции по эксплуатации, Вы можете обращаться к нам по специальному номеру телефона, указанному во вкладном талоне.
«Программа Дополнительного Сервиса» – это расширенные гарантийные обязательства перед клиентом.

8. Дополняем аксессуарами.

Вы купили необходимую Вам технику. Но не секрет, что к любой технике необходима так же и дополнительная фурнитура – шпульки и иглы для швейной техники, чехлы или бутылки для воды для гладильной техники и многое другое. Всю интересующую Вас фурнитуру Вы можете заказать с доставкой вместе с техникой, или приехать к нам и приобрести все на месте.

9. Специальные акции.

В какое бы время Вы не посетили наш магазин, мы всегда устраиваем для Вас специальные акции: бонусы, скидки, подарки и т.д.

10. Кредит и Рассрочка.

Вы хотите купить новую технику и не находите средств? Выход найден! Воспользуйтесь нашей специальной программой рассрочки платежа!
По нашей специальной системе рассрочки платежа, Вы можете оплатить в магазине часть стоимости товара и забрать товар, а остальную часть стоимости выплачивать потом.
Размер ежемесячного платежа рассчитывается по следующей схеме:
Первый взнос - 50% от стоимости товара.
Второй взнос - 16,7% от стоимости товара.
Третий взнос - 16,7% от стоимости товара.
Четвертый взнос - 16,6% от стоимости товара.
Вы также можете оформит рассрочку не выходя из дома.
Наш менеджер выезжает к Вам и производит оформление на месте.
При доставке товара, который вы приобретаете в рассрочку, Вы должны будете предъявить нашему менеджеру указанные в анкете документы для проверки, а также их ксерокопии (с паспорта снимается копия с первой и второй страниц). Дополнительные документы копируются в полном объеме. Вы платите нашему менеджеру первый взнос наличными, подписываете договор, другие необходимые документы и забираете товар.
Оставшуюся часть стоимости товара Вы погашаете ежемесячно равными долями в соответствии с полученным графиком платежей.

11. Социальные программы.

У нас действуют специальные социальные программы «Программа Поддержки Молодой Семье», «Программа для Многодетных Семей», «Программа для Ветеранов Труда, Войны и Пенсионеров». Подробности узнавайте у оператора.

12. Сертификаты.

У Вас возникает вопрос: откуда идет поставка техники в нашу компанию? Ответ прост – со складов дилера данной техники. Дилер у каждой фирмы-производителя в России один, редко их два, или три. И только он (дилер) ввозит на территорию нашей страны технику данной фирмы. Весь товар в магазине сертифицирован, отвечает всем ГОСТам, снабжен необходимой документацией.

13. Анализ спроса, цен, новых товаров.

Наш отдел маркетинга постоянно анализирует ситуацию на рынке швейной и утюжильной техники. Мы стараемся поддерживать стабильно низкие цены, внимательно изучаем новинки всех фирм-производителей, а так же новаторские решения и ноу-хау, облегчающие клиентам жизнь. Вы можете быть уверены в том, что мы заранее позаботились о таких нюансах, как послегарантийное обслуживание, снабжение запасными частями вашей техники и т.д.

14. Наш ассортимент.

Мы продаем только товар известных марок, постоянно расширяем его ассортимент новинками, предварительно анализируя их, как указанно в п.13

15. Наша специализация.

Мы узкоспециализированная организация, мы не разбрасываемся на продажу всей существующей в мире техники, а совершенствуемся в продаже товаров нашего сегмента рынка. Стараемся расти не в ширь, а в высь, повышая качество консультаций, обслуживания, сервиса.

16. Наша доставка.

В нашей компании постоянно развивается отдел доставки товара. Доставка теперь не ограничивается только Москвой и Московской Областью, но и осуществляется по всей России совместно с Транспортными Компаниями, такими как:
Транспортная Компания "ЖелДорЭкспедиция" (Доставка грузов по РФ железнодорожным транспортом.Подробности: http://www.jde.ru); Транспортная Компания "Грузовозофф" (Доставка грузов по РФ. Подробности: http://www.gruzovozoff.ru); Межрегиональная Транспортная Компания "Близнецы" (
Доставка грузов по РФ. Подробности: http://www.mtk-twins.ru); Транспортная Компания "Доставкин" (Доставка грузов по РФ. Подробности: http://www.dostavkin.ru);
Транспортная Компания "Первая Экспедиционная Компания" (Доставка грузов по РФ.
Подробности: http://pecom.ru); Транспортная Компания "Unicom-cargo" (Доставка грузов по РФ авиатранспортом. Подробности: www.unicom-cargo.ru); Транспортная Компания "ЧукотТрансСервис" (Доставка грузов. Подробности: www.chukot.ru); Транспортная Компания "ТрансКей" (Доставка грузов. Подробности: www.transkey.ru); и многими другими.

17. Наши скидки.

У нас действует очень гибкая система скидок, которая отображена в таблице скидок по статическому адресу: www.k-gm.ru/sale/ .
Вот перечень некотрых акций и систем скидок:
Ежедневные скидки. Праздничные скидки. Социальные скидки. On-line скидки. Скидки оптовикам. Скидки организациям. Скидки иногородним. Скидки по дисконтным картам. Скидки при покупке в рассрочку. Скидки по купону. Различные акции. Распродажи. Товары по специальным ценам.

18. Рекомендации.

Нас рекомендуют знакомым, родственникам и друзьям. Купив у нас швейную машинку, человек приходит к нам же за оверлоком, а его друг заказывает у нас гладильную систему со специальными скидками для комплексной и повторной покупки.