УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

ГРАНДИОЗНЫЙ ВЫБОР
ОПТИМАЛЬНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ!


на главную >>>

СТАНДАРТНАЯ ГАРАНТИЯ

Гарантия, осуществляемая Компанией «Гранд Мастер» совместно с дилерскими сервис центрами:

Производитель Elna (Швейцария):

На швейную технику - 2 года.
На утюжильную технику - 1 год.
На уборочную технику - 1 год.

Сервисный центр:
Москва, ул. Б. Тульская, д. 44, тел. (495) 643-68-54.
Москва, ул. Ремизова, д. 4, тел. (499) 793-63-22.
Производитель Janome (Япония):

На швейную технику - 1 года.
На вышивальную технику - 1 год.

Сервисный центр:
Москва, ул. Ремизова, д. 4, тел. (499) 793-63-22.
Производитель Brother (Япония):

На швейную технику - 1 года.
На вышивальную технику - 1 год.

Сервисный центр:
Москва, ул. Ремизова, д. 4, тел. (499) 793-63-22.
Производитель Jaguar (Япония):

На швейную технику - 1 год.

Сервисный центр:
Москва, ул. Вольная, д. 30, тел. (495) 366-33-55.
Москва, ул. Адмирала Лазарева, д. 35, тел. (499) 793-25-45.
Производитель MerryLock (Япония):

На швейную технику - 1 год.

Сервисный центр:
Москва, ул. Вольная, д. 30, тел. (495) 366-33-55.
Москва, ул. Адмирала Лазарева, д. 35, тел. (499) 793-25-45.
Производитель Pfaff (Германия):

На швейную технику - 1-2 года.

Сервисный центр:
Москва, ул. Кедрова, д. 4, тел. (495) 129-28-01, 129-21-27.
Производитель Husqvarna (Швеция):

На швейную технику - 1-2 года.

Сервисный центр:
Москва, ул. Кедрова, д. 4, тел. (495) 129-28-01, 129-21-27.
Производитель AstraLux (Тайвань):

На швейную технику - 1 год.

Сервисный центр:
Москва, ул. Автозаводская, д. 23, корп. 94, тел. (495) 677-99-53.
Производитель Singer (Тайвань):

На швейную технику - 1 год.

Сервисный центр:
Москва, ул. Ремизова, д. 4, тел. (499) 793-63-22.
Производитель Bernina (Швейцария):

На швейную технику - 2-5 года.

Сервисный центр:
Москва, Николоямский пер., д. 3 А, корпус 4, тел. (495) 912-61-20.
Производитель Dragonfly (Китай):

На швейную технику - 1 год.

Сервисный центр:
Москва, ул. Ремизова, д. 4, тел. (499) 793-63-22.
Производитель Aurora (Китай):

На швейную технику - 1 год.

Сервисный центр:
Москва, ул. Ремизова, д. 4, тел. (499) 793-63-22.
Производитель Toyota (Япония):

На швейную технику - 1 год.

Сервисный центр:
Москва, ул. Ремизова, д. 4, тел. (499) 793-63-22.
Производитель BabyLock (Япония):

На швейную технику - 1 год.

Сервисный центр:
Москва, ул. Вольная, д. 30, тел. (495) 366-33-55.
Москва, ул. Адмирала Лазарева, д. 35, тел. (499) 793-25-45.
Производитель Turmix:

На утюжильную технику - 1 год.
На уборочную технику - 1 год.
На бытовую технику и электронику - 1 год.

Сервисный центр:
Москва, ул. Ремизова, д. 4, тел. (499) 793-63-22.
Производитель Karcher (Германия):

На утюжильную технику - 1 год.
На уборочную технику - 1 год.
На бытовую технику и электронику - 1 год.

Сервисный центр:
Москва, Ленинградское ш., д. 18, тел. (495) 775-06-26.
Производитель KIA (Корея):

На утюжильную технику - 1 год.
На уборочную технику - 1 год.
На бытовую технику и электронику - 1 год.

Сервисный центр:
Москва, ул. Ремизова, д. 4, тел. (499) 793-63-22.
Производитель Elekta (Корея):

На утюжильную технику - 1 год.
На уборочную технику - 1 год.
На бытовую технику и электронику - 1 год.

Сервисный центр:
Москва, ул. Ремизова, д. 4, тел. (499) 793-63-22.
Производитель Tecnovap (Италия):

На утюжильную технику - 1 год.
На уборочную технику - 1 год.
На бытовую технику и электронику - 1 год.

Сервисный центр:
Москва, Луков пер., д. 10, под. 1, офис 3, тел. (495) 106-79-50.
Производитель Delvir:

На утюжильную технику - 1 год.
На уборочную технику - 1 год.
На бытовую технику и электронику - 1 год.

Сервисный центр:
Москва, ул. Веткина, д. 2, тел. (495) 736-92-76.
Производитель Akira:

На утюжильную технику - 1 год.
На уборочную технику - 1 год.
На бытовую технику и электронику - 1 год.
Производитель Taurus (Испания):

На утюжильную технику - 1 год.
На уборочную технику - 1 год.
На бытовую технику и электронику - 1 год.

Сервисный центр:
Москва, ул. Самокатная, д. 2, тел. (495) 956-70-57.

Сервисный центр:
Москва, ул. Ремизова, д. 4, тел. (499) 793-63-22.
Производитель Silter (Италия):

На утюжильную технику - 1 год.
На уборочную технику - 1 год.
На бытовую технику и электронику - 1 год.
Производитель Stirolux (Италия):

На утюжильную технику - 1 год.
На уборочную технику - 1 год.
На бытовую технику и электронику - 1 год.
Производитель Vitek:

На утюжильную технику - 1 год.
На уборочную технику - 1 год.
На бытовую технику и электронику - 1 год.
Производитель Euroflex (Италия):

На утюжильную технику - 1 год.
На уборочную технику - 1 год.
На бытовую технику и электронику - 1 год.

Сервисный центр:
Москва, ул. Б. Семеновская, д. 11, тел. (495) 776-55-53.
Производитель Airflex (Италия):

На утюжильную технику - 1 год.
На уборочную технику - 1 год.
На бытовую технику и электронику - 1 год.

Сервисный центр:
Москва, ул. Вольная, д. 28, стр. 16-17, оф. 12, тел. (495) 786-77-44.
Производитель Smart (Италия):

На утюжильную технику - 1 год.
На уборочную технику - 1 год.
На бытовую технику и электронику - 1 год.

Сервисный центр:
Москва, ул. Б. Тульская, д. 44, тел. (495) 643-68-54.
Москва, ул. Ремизова, д. 4, тел. (499) 793-63-22.
Производитель Eurometalnova (Италия):

На утюжильную технику - 1 год.
На уборочную технику - 1 год.
На бытовую технику и электронику - 1 год.

Сервисный центр:
Москва, ул. Б. Тульская, д. 44, тел. (495) 643-68-54.
Москва, ул. Ремизова, д. 4, тел. (499) 793-63-22.
Производитель Polti (Италия):

На утюжильную технику - 1-2 год.
На уборочную технику - 1-2 год.
На бытовую технику и электронику - 1 год.

Сервисный центр:
Москва, Партийный пер, д. 1, корп. 58, стр. 2, тел. (495) 787-69-00.
Производитель Maestro:

На утюжильную технику - 1 год.
На уборочную технику - 1 год.
На бытовую технику и электронику - 1 год.
Производитель Soteco:

На утюжильную технику - 1 год.
На уборочную технику - 1 год.
На бытовую технику и электронику - 1 год.
Производитель ProAqua:

На утюжильную технику - 1 год.
На уборочную технику - 1 год.
На бытовую технику и электронику - 1 год.
Производитель Juki (Япония):

На бытовую швейную технику - 1 год.
На промышленную швейную технику - 1 год.
Производитель SunStar (Корея):

На промышленную швейную технику - 1,5 год.

Сервисный центр:
Москва, ул. Ремизова, д. 4, тел. (499) 793-63-22.
Производитель Protex (Китай):

На промышленную швейную технику - 1 год.

Сервисный центр:
Москва, ул. Ремизова, д. 4, тел. (499) 793-63-22.
Производитель Typical (Китай):

На промышленную швейную технику - 1 год.

Сервисный центр:
Москва, ул. Ремизова, д. 4, тел. (499) 793-63-22.
Производитель Zoje (Китай):

На промышленную швейную технику - 1 год.

Сервисный центр:
Москва, ул. Ремизова, д. 4, тел. (499) 793-63-22.
Производитель Yamata (Китай):

На промышленную швейную технику - 1 год.

Сервисный центр:
Москва, ул. Ремизова, д. 4, тел. (499) 793-63-22.
Производитель Garudan (Чехия):

На промышленную швейную технику - 1 год.

Сервисный центр:
Москва, ул. Ремизова, д. 4, тел. (499) 793-63-22.

ПРОГРАММА ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СЕРВИСА

Вы можете расширить гарантийные обязательства продавца при подключении Программы Дополнительного Сервиса.

При покупке любой техники в компании «Гранд Мастер» Вам бесплатно предоставляется гарантийный талон, в котором указан период времени бесплатного ремонта данной техники.
Теперь стало возможным воспользоваться «Программой Дополнительного Сервиса», которая обеспечивает Вам выполнение не только гарантийного ремонта, но и замену частей, подверженных износу, профилактические работы, настройку и обмен техники, приобретенной у нас, в случае если ремонт не возможен или на его осуществление требуется больше 3-х месяцев. Помимо данного спектра услуг Вам предоставляются:

* Гарантийный ремонт в авторизованном сервис центре в кратчайшие сроки и без очередей.
---Не нужно ждать пока подойдет Ваша очередь на ремонт, так как «Программа Дополнительного Сервиса» обеспечивает Вам приоритет по отношению к клиентам со стандартным гарантийным талоном.

* Предоставление аналогичной техники для эксплуатации во время гарантийного ремонта.
--- На период ремонта Вашего оверлока Вам предоставляется в пользование подобный оверлок специально предназначенный для этих целей.

* Служба технической поддержки.
--- Если у Вас возник вопрос, ответ на который Вы не находите в инструкции по эксплуатации, Вы можете обращаться к нам по специальному номеру телефона, указанному во вкладном талоне.

«Программа Дополнительного Сервиса» – это расширенные гарантийные обязательства перед клиентом.

Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону:

(495) 514-89-06




Расчет ПДС.

Внимание! ПДС заменяет стандартную гарантию!

Швейно-вышивальные машины – 5% (1 год) – 8% (2 года)
Вышивальные машины – 5% (1 год) – 8% (2 года)
Elna *– 3% (1 год) – 5% (2 года)
Dragonfly * – 5% (1 год) – 10% (2 года)
Aurora * – 3% (1 год) – 5% (2 года)
Juki * – 3% (1 год) – 5% (2 года)
Toyota * – 3% (1 год) – 5% (2 года)
BabyLock * – 3% (1 год) – 5% (2 года)
Janome * – 3% (1 год) – 5% (2 года)
Brother * – 3% (1 год) – 5% (2 года)
Jaguar * – 3% (1 год) – 5% (2 года)
AstraLux * – 3% (1 год) – 5% (2 года)
Singer * – 5% (1 год) – 5% (2 года)
Машины специального назначения – 5% (1 год) – 8% (2 года)
Гладильные системы – 2% (1 год) – 5% (2 года)
Гладильные доски – 2% (1 год) – 5% (2 года)
Гладильные доски с функциями – 2% (1 год) – 5% (2 года)
Пароочистительные системы – 2% (1 год) – 5% (2 года)
Парогенераторы с утюгом – 5% (1 год) – 10% (2 года)
Парогенераторы с утюгом (пром) – 7% (1 год) – 14% (2 года)
Гладильные прессы – 5% (1 год) – 8% (2 года)
Гладильные прессы (пром) – 10% (1 год) – 17% (2 года)
Прессы для брюк – 5% (1 год) – 8% (2 года)
Отпариватели – 5% (1 год) – 8% (2 года)
Сушильные машины – 5% (1 год) – 8% (2 года)
Пылесосы – 5% (1 год) – 8% (2 года)
Паропылесосы – 5% (1 год) – 8% (2 года)
Пылесосы с водяным фильтром – 5% (1 год) – 8% (2 года)
Пароочистительные системы – 5% (1 год) – 8% (2 года)

* - кроме швейно-вышивальных и вышивальных машин.


Швейные машины Станд. гарантия ПДС
     
Замена швейных машин (если ремонт затягивается более чем на 3 мес.) нет да
Предоставление техники взамен на период ремонта нет (выборочно)
Диагностика электронных машин нет да
Диагностика электромеханических машин нет да
Диагностика компьютерных машин нет да
Замена челнока (челночного гнезда) нет да
Регулировка механизма челнока нет да
Замена натяжителя нити да да
Регулировка механизма натяжителя нити нет да
Замена верхнего или нижнего вала да да
Регулировка положения вала нет да
Ремонт фрикционного механизма да да
Регулировка фрикционного мех-ма нет да
Замена узла копира (блок) да да
Регулировка узла копира да да
Замена блока длины стежка да да
Регулировка блока длины стежка да да
Замена цепного ремня нет да
Замена нитеводителя нет да
Замена ремня эл. привода нет да
Замена внутреннего эл. привода да да
Замена внешнего эл. привода да да
Замена узла намотки да да
Регулировка узла намотки нет да
Замена игольной пластины нет да
Замена нитевдевателя нет да
Профилактическо-настроечные работы нет да
Чистка, смазка нет да
Смазка по технологии без разборки узлов нет да
Смазка по технологии с разборкой узлов нет да
Настройка строчки нет да
Техническая консультация да да
Доработка узлов и деталей нет да
Частичная наладка (регулировка одного узла), без разборки узла да да
Частичная наладка (регулировка одного узла) с разборкой или ремонтом узла нет да
Общая наладка (регулировка двух и более узлов) без разборки узлов да да
Общая наладка (регулировка двух и более узлов) с разборкой или ремонтом узлов нет да
Мелкий ремонт (замена эл. шнура, ремонт ручки привода, и др.) да да
Ремонт электронного блока да да
Замена электронного блока нет да
Приобретение и доставка детали на заказ да да



Оверлоки и коверлоки Станд. гарантия ПДС
     
Замена оверлоков (если ремонт затягивается более чем на 3 мес.) нет да
Предоставление техники взамен на период ремонта нет (выборочно)
Диагностика электронных оверлоков нет да
Диагностика электромеханических оверлоков нет да
Диагностика компьютерных оверлоков нет да
Замена петлителя нет да
Регулировка петлителя нет да
Замена натяжителей нити да да
Регулировка механизма натяжителей нити нет да
Замена верхнего или нижнего вала да да
Регулировка положения вала нет да
Замена блока длины стежка да да
Регулировка блока длины стежка да да
Замена блока дифференциала да да
Регулировка блока дифференциала да да
Замена цепного ремня нет да
Замена нитеводителя нет да
Замена ремня эл. привода нет да
Замена внутреннего эл. привода да да
Замена внешнего эл. привода да да
Замена игольной пластины нет да
Замена нитевдевателя нет да
Профилактическо-настроечные работы нет да
Чистка, смазка нет да
Смазка по технологии без разборки узлов нет да
Смазка по технологии с разборкой узлов нет да
Настройка строчки нет да
Техническая консультация да да
Доработка узлов и деталей нет да
Частичная наладка (регулировка одного узла), без разборки узла да да
Частичная наладка (регулировка одного узла) с разборкой или ремонтом узла нет да
Общая наладка (регулировка двух и более узлов) без разборки узлов да да
Общая наладка (регулировка двух и более узлов) с разборкой или ремонтом узлов нет да
Мелкий ремонт (замена эл. шнура, ремонт ручки привода, и др.) да да
Ремонт электронного блока да да
Замена электронного блока нет да
Приобретение и доставка детали на заказ да да



Гладильные системы Станд. гарантия ПДС
     
Замена гладильных систем (если ремонт затягивается более чем на 3 мес.) нет да
Ремонт нагревательного элемента доски да да
Замена нагревательного элемента доски нет да
Ремонт нагревательного элемента парогенератора да да
Замена нагревательного элемента парогенератора нет да
Ремонт нагревательного элемента утюга (щетки) да да
Замена нагревательного элемента утюга (щетки) нет да
Ремонт Электромагнитного клапана в парогенераторе да да
Замена Электромагнитного клапана в парогенераторе нет да
Ремонт механических держателей доски и парогенератора да да
Замена механических держателей доски и парогенератора нет да
Ремонт датчиков в парогенераторе да да
Замена датчиков в парогенераторе нет да
Ремонт электронного блока да да
Замена электронного блока нет да
Техническая консультация да да
Доработка узлов и деталей нет да
Приобретение и доставка детали на заказ да да



Парогенераторы с утюгом Станд. гарантия ПДС
     
Замена парогенераторов (если ремонт затягивается более чем на 3 мес.) нет да
Ремонт нагревательного элемента парогенератора да да
Замена нагревательного элемента парогенератора нет да
Ремонт нагревательного элемента утюга (щетки) да да
Замена нагревательного элемента утюга (щетки) нет да
Ремонт Электромагнитного клапана в парогенераторе да да
Замена Электромагнитного клапана в парогенераторе нет да
Ремонт датчиков в парогенераторе да да
Замена датчиков в парогенераторе нет да
Ремонт электронного блока да да
Замена электронного блока нет да
Техническая консультация да да
Доработка узлов и деталей нет да
Приобретение и доставка детали на заказ да да



Паропылесосы Станд. гарантия ПДС
     
Замена паропылесоса (если ремонт затягивается более чем на 3 мес.) нет да
Ремонт нагревательного элемента парогенератора да да
Замена нагревательного элемента парогенератора нет да
Ремонт нагревательного элемента утюга (щетки) да да
Замена нагревательного элемента утюга (щетки) нет да
Ремонт Электромагнитного клапана в парогенераторе да да
Замена Электромагнитного клапана в парогенераторе нет да
Ремонт двигателя без турбины да да
Замена двигателя без турбины нет да
Ремонт двигателя с турбиной да да
Замена двигателя с турбиной нет да
Профилактика и чистка нет да
Ремонт электронного блока да да
Замена электронного блока нет да
Техническая консультация да да
Доработка узлов и деталей нет да
Приобретение и доставка детали на заказ да да



Пылесосы Станд. гарантия ПДС
     
Замена пылесоса (если ремонт затягивается более чем на 3 мес.) нет да
Ремонт двигателя без турбины да да
Замена двигателя без турбины нет да
Ремонт двигателя с турбиной да да
Замена двигателя с турбиной нет да
Профилактика и чистка нет да
Ремонт электронного блока да да
Замена электронного блока нет да
Техническая консультация да да
Доработка узлов и деталей нет да
Приобретение и доставка детали на заказ да да


Rambler's Top100
© RR - Support: (095) 514-89-06